威尼斯app官方

你现在的位置:威尼斯app官网下载 >>   妇女之家 >>   巾帼风采   >> 详细页
全国巾帼文明岗-且听,她们的“疫”线故事
【信息来源:昆明出入境边防检查站】   【发布时间:2021-3-10 0:00:00】   【点 击 量:4626】

  温暖的风、湛蓝的天空、明晃晃的太阳,三月的昆明,空气里都弥漫着花香。

执勤三队女警合影

  在长水国际机场出入境大厅,驻守着一群可爱的“最美巾帼奋斗者”,对她们而言,“无论什么节日,都是平常工作日。”正值第111个“三八”国际妇女节,让我们走近全国巾帼文明岗——昆明出入境边防检查站执勤三队的警花们,聆听她们的“疫”线故事。

口罩里的微笑——李国芳

 

李国芳正在进行入境旅客查验

  “您好,请问您在境外去过哪些地方?您隔离结束后要前往哪里?您的电话号码是?……”3月7日10时许,由老挝万象飞往昆明的旅客陆续进入边检入境大厅,早已端坐在验证台的李国芳开始旅客的查验工作。虽然入境查验的步骤变得繁琐,可听到这个温柔的声音,旅客们烦意全无,在办完入境边检手续后,还纷纷为高效的通关服务点赞。

  李国芳,人称“芳姐”,身形纤细、笑语盈盈。她所到之处,如春风细雨般,让身穿防护服的出入境大厅也充满温馨与暖意。她是一名鄂籍女警,去年,因为突如其来的新冠肺炎疫情,她主动请战,今年因为就地过年的倡议,她毅然选择留下。“爸妈,我们大家一起吃着牛肉火锅,有肥肠、鱼丸、蛋饺、各种蔬菜呢。”今年大年三十,李国芳在出境大厅备勤室里,透过手机屏幕与远在1700公里外湖北的亲人一起吃上了“云团圆饭。”“等疫情过去,我一定回家看你们!”隔着屏幕,李国芳仍感受到了亲人牵挂她的心。

  从调入昆明出入境边检站,李国芳在前台检查员这个岗位一干就是15年。从业务小白到业务骨干,经她手验放的出入境人员已超过50万人次,她是站连续三年验放量最高且无差错的检查员,曾被评为云南出入境边防检查总站“年度文明使者”。但与荣誉相比,她更珍视旅客给予的“桂冠”。

  “还是你这通关速度快!”她经常得到旅客这样的赞许,一个个“非常满意”的服务评价,对她而言是最高荣誉。又快又好的背后,是一本本业务笔记本的积累沉淀、是一次次面对电脑自我测试的提升、是一点点人文地理、国际礼仪资料的查阅。“芳姐,坐在你旁边验证,压力好大”民警的一句玩笑话,她听在心里。“我感觉我都不会验证了”因为疫情缘故,查验的要求和程序都时常变化,民警们在聊天中谈论的查验盲点,她都一一记下。从查验流程到查验重点,从询问方法到定式养成,梳理总结好后,她直接开课,毫无保留地与大家分享,差错越来越少,速度越来越快!大家都戏称她为“神仙姐姐”,李国芳笑了,口罩都遮不住她的笑容。

  李国芳说,疫情后,要摘下口罩,要回家看看,声音依然温柔,眼角带着笑意。

对讲机里的创新——范轶凡

 

范轶凡在执勤

  “我的对讲机一直在响,各种突发情况、旅客咨询接连不断,前台检查员又要做好验证程序,又要准确录入旅客境外旅居史、国内联系信息等,每一步对防止境外疫情输入都至关重要。”组长范轶凡,典型的北方姑娘,做事干脆利落,说起话来像连珠炮似的。在聊到常态化疫情防控时,她清晰地记得疫情刚爆发时,执勤现场的忙碌景象。

  “您好”、“再见”……而现在的执勤现。屎蛏、询问声,手指在键盘飞速跳动声,一切都秩序井然。“这是经过一系列摸索和创新的。”范轶凡脸上有点儿“小得意”。原来,是她探索制作了“提示小贴士——中国籍入境旅客信息登记便签条”,利用旅客候检期间,由台外人员提前提示旅客填写所需信息,有效减少因为地名等个别字不确定,检查员反复询问的情况,大大提高了通关效率。

  尝到甜头之后,她创新的步伐迈得更快了。疫情期间,航班延误、取消、临时新增情况较多,她自制《航班日志》,将每周航空公司预报的航班情况以表格的形式按天、客机、货机分类登记,便于第一时间掌握航班动态,摸索制定出一套队内分组“定人定岗”的工作模式,赢得了民警的高度认可。

  作为勤务组长,范轶凡不仅在大后方提供智力支持,还冲锋陷阵在最前沿。队里遇到的第一例新冠肺炎确诊病例,就是经她手办理的入境边检手续。“忙起来的时候,全身心投入为旅客提供服务和帮助,还真没想到过怕。”范轶凡说,但这事,她从未给家人提过,按站里规定进行自我隔离后,又立即回到了工作岗位。

  “坚守国门,没有轻松可言。有时候忙起来,回爱人的电话都是夜里了。”说起丈夫,她既担心又有点儿亏欠。她的丈夫也是一名移民管理警察,他们分居在昆明和西双版纳景洪两地,疫情爆发后,丈夫一直驻守在西南边陲中缅边境一线,夫妻俩更是聚少离多。“这一年,教我懂得了奉献,明白了祖国的分量、守护国门的意义。”范轶凡的笔记本上,记录着“疫”线路上的点点滴滴,也留下了自己最美的模样。

小身板里的能量——黄珍珍

 

黄珍珍开心地与展板里的自己合影

  体重才80多斤的黄珍珍,总给人一种弱不禁风的感觉。

  刚佩戴口罩时,一天下来,她的耳朵早已被勒得红肿,可她却从未哼过一声,直到队领导发现她通红的耳朵,她还强忍着疼痛说:“没事的,疼着疼着就没感觉了。”每当民警们担心黄珍珍这身板能否扛住时,她总会风趣地说:“瘦归瘦,但我有肌肉呀!”这还不算,她给自己的微信取名“铁娘子”。在民警眼中,黄珍珍配得上这几个字。这个胆气过人、拼劲十足的蓝衣战士不一般,她那小小的身板里总是蕴藏着超强能量。

  “我先上!”每次通报有发热旅客,需要提前办理边检手续时,她总是习惯冲在大家的前面。一次,正在当班的执勤三队接指挥中心通知,由曼谷飞往昆明的TG612航班有两名发热武汉籍旅客需从停机坪直接送至医院救治,情况紧急,需要到登机口快速办理入境边防检查手续。“让我来!”这次,站出来的依然是黄珍珍:“我已经有经验了,相信我!”

  每次上勤,她总是最忙碌的“小蜜蜂”。活泼开朗的她,对待出入境旅客特别热情。有年迈的老人,她总会上前扶一把,有带小孩的旅客,她总会上前帮忙。虽然“全副武装”,但她对待旅客的热情丝毫未减。

  在民警眼中,黄珍珍不仅对旅客细心、耐心,对队里的姐妹们更是关爱。那天,在等候旅客期间,队里民警刘亚宁捂着小腹,脸色有点不太好。由于队领导一直在勤务督导台,所以也未察觉,“刘亚宁,请开台!”对讲机里传来勤务安排的声音,“亚宁,你休息会,我去吧”说罢,便提章向验证台走去,刘亚宁心头涌出一股暖流:“我以为自己没表现出来肚子疼呢,太细心了。” 

  黄珍珍的暖心服务是执勤三队一张“闪亮名片”,“你的笑容就像阳光般温暖……”每当遇到出入境旅客“真情表白”时,就是黄珍珍最开心的时候:“这就是最好的加油!”

  “做伟大事业的建设者、做文明风尚的倡导者、做敢于追梦的奋斗者。”习近平总书记暖心的话语,让女警们不由得怀念起该队原政治教导员和志虹烈士。“于大千世界,我也许只是一根羽毛,但我也要以羽毛的方式,承载和平的心愿。”习总书记曾在联合国维和峰会上专门讲述她“一根羽毛”的故事,在赓续“一根羽毛”精神中,警花们一直在路上。

文/图:梁靖雯

    陈志蓉

编辑:魏咏雪

 

主办单位:威尼斯app官方
版权所有 (C) 威尼斯app官方 未经授权禁止复制或建立镜像
网站备案:滇ICP备05001666号 云南公安ICP备案号:5301000253
威尼斯app官方-威尼斯app官网下载